Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur le site hypnozen.eu, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement (UE) 2016/679) et de la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

• Cabinet Hypnozen, Rue Lumsonry, 5651 Tarcienne (Belgique)
• BCE : 0888.037.671
• Email : hypnozen.be@gmail.com
• Téléphone : 0472 82 03 13

2. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées, uniquement avec votre consentement explicite et pour les finalités précisées :

Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu du message

Finalité : répondre à votre demande de contact ou de prise de rendez-vous. Aucune autre utilisation.

Via la navigation sur le site (avec votre consentement)

• Données de connexion anonymisées (Google Analytics 4)
• Source de trafic, page vue, temps passé
• Type de terminal et navigateur

Finalité : mesurer l'audience du site, améliorer la navigation. Ces données sont anonymisées par Google Analytics et ne permettent pas votre identification directe.

3. Cookies utilisés

Le site utilise deux catégories de cookies :

Cookies strictement nécessaires (sans consentement requis)

• Cookie de session pour mémoriser votre choix de consentement (durée : 12 mois)

Cookies de mesure d'audience et publicitaires (consentement requis)

• Google Analytics 4 : mesure d'audience anonymisée
• Google Ads : mesure de conversion publicitaire

Ces cookies ne sont déposés qu'après votre acceptation explicite via le bandeau de consentement. Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en effaçant les cookies du site dans votre navigateur, ou en utilisant le mode « navigation privée ».

4. Transmission des données à des tiers

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou échangées à des tiers à des fins commerciales.

Les données du formulaire de contact transitent par le service technique FormSubmit.co, qui les achemine vers la boîte email du cabinet. Aucun stockage durable chez ce prestataire.

Les données de mesure d'audience sont traitées par Google Ireland Limited (siège européen pour le RGPD) dans le cadre des services Google Analytics et Google Ads.

5. Durée de conservation

• Messages du formulaire de contact : conservés tant que la demande nécessite un suivi, puis supprimés (12 mois maximum sans nouvelle interaction)
• Notes de séance (si vous commencez un accompagnement) : conservées pendant la durée de l'accompagnement et 5 ans après, à des fins de continuité et conformément aux obligations professionnelles
• Données analytics : 14 mois maximum (limite Google Analytics 4)
• Cookies de consentement : 12 mois

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données qui vous concernent
• Droit de rectification : corriger une donnée inexacte
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre l'usage de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser un traitement à tout moment
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans motivation

Pour exercer ces droits, écrivez à hypnozen.be@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

7. Sécurité des données

Les mesures techniques et organisationnelles suivantes sont mises en place pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site
• Accès aux données limité au seul praticien
• Mots de passe forts et authentification à double facteur sur les services tiers (email, hébergement)
• Notes papier conservées sous clé
• Aucune sauvegarde de données médicales sensibles sur le site

8. Données des mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Aucune donnée n'est collectée sciemment auprès de mineurs sans le consentement préalable d'un parent ou tuteur légal. Si vous êtes parent et constatez qu'un mineur a transmis ses données, contactez-nous immédiatement pour suppression.

9. Réclamation auprès d'une autorité

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge :

• Rue de la Presse, 35 — 1000 Bruxelles
• Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
• www.autoriteprotectiondonnees.be

10. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les pratiques du cabinet. La version la plus récente, datée, fait foi.

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Dernière mise à jour : avril 2026.